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Serviços bancários feitos por celular aumentam no país, diz BC

O número de canais de atendimento físico dos bancos vem se reduzindo, enquanto o acesso a serviços financeiros por meio remoto, como por celular, cresce significativamente. É o que aponta o Relatório de Cidadania Financeira divulgado hoje (7) pelo Banco Central (BC). As transações por aplicativos, internet banking e call centers registraram expansão significativa – de 20%, de 2015 a 2016, e de 21%, de 2016 a 2017 – e representam 66% do total das transações realizadas (remotas e presenciais).

Publicado em 07/11/2018 - 12:31
Por Kelly Oliveira – Repórter da Agência Brasil  Brasília
Agência Brasil


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